Livraison et retour (Refund Policy)
- Français
Nos délais moyens de livraison sont de 8 à 20 jours ouvrés.
Pour vous satisfaire pleinement nous avons mis en place une politique de retour simple et efficace.
- VOUS N'AVEZ PAS RECU VOTRE COMMANDE
Si vous ne recevez pas votre article sous 30 jours ouvrés alors nous vous rembourserons intégralement.
- VOUS AVEZ REÇU VOTRE PRODUIT ENDOMMAGÉ
Il arrive que votre colis soit secoué dans tous les sens durant la livraison et donc que votre produit arrive cassé... (Cela reste extrêmement rare)
Dans ce cas ou dans le cas d'un défaut de conception contactez-nous à Hommeparis@outlook.com avec les détails suivants :
- Votre numéro de commande
- La description du problème (article erroné / défectueux, ...)
- Une photo ou une vidéo
Nous vous rembourserons directement le montant de votre commande;
L'équipe Homme PARIS vous remercie.
2. English
Our average delivery time is 8 to 20 working days.
To satisfy you completly we have set up a simple and effective return policy.
- YOU HAVE NOT RECEIVED YOUR ORDER
If you do not receive your item within 30 working days then we will refund you in full.
- YOU RECEIVED YOUR DAMAGED PRODUCT
It happens that your package is shaken in all directions during delivery and therefore your product is broken ... (This is extremely rare)
In this case or in the case of a design defect contact us at hommeparis@outlook.com with the following details:
- Your order number
- The description of the problem (erroneous / defective article, ...)
- A photo or a video
We will refund you directly the amount of your order.
Homme PARIS team thanks you.